Política de envíos

Envío premium gratuito con SEUR

Todos los pedidos incluyen envío premium gratuito con SEUR y número de seguimiento.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles. No se procesan pedidos los fines de semana ni festivos.

Tiempo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 3–7 días hábiles desde el envío. En temporadas de alta demanda (como Black Friday o Navidad) pueden producirse ligeros retrasos.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu pedido en la página «Seguimiento del pedido».

Destinos

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla, contáctanos antes de realizar tu pedido.

Dirección de entrega

Asegúrate de que la dirección introducida es correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta. Si necesitas modificarla, contáctanos lo antes posible.

Paquetes dañados o perdidos

Si tu paquete llega dañado o no lo has recibido en el plazo estimado, contáctanos en support@nove-barcelona.com y lo resolveremos.

Contacto

support@nove-barcelona.com