Política de privacidad

En NOVE Barcelona nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Datos que recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
Datos del pedido: productos comprados, importe e historial de compras.
Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies.

Finalidad del tratamiento

Gestionar y entregar tus pedidos.
Atender tus consultas y solicitudes.
Enviarte comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento.
Mejorar nuestra tienda y prevenir el fraude.

Base legal

Ejecución del contrato de compra, tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo.

Compartir datos

Solo compartimos tus datos con terceros necesarios para prestar nuestros servicios, como Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, empresas de transporte (SEUR) y herramientas de marketing y análisis. Nunca vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales.

Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento de la tienda, análisis y publicidad. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a support@nove-barcelona.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.